济南英孚成人英语酒店英语培训班,独特的教学方法、专业的师资力量、专业的教学软件,精心打造酒店英语课程,让你快速掌握礼仪英语,想要了解详情,快来咨询报名吧!
课程介绍
酒店英语课程,轻松接待老外游客,教你不同国家的酒店服务体制,让你轻轻松松交流,方方便便加薪。引进原版新的酒店英语教材、精细准确的教案、真实场景模拟对话,精心为大家打造一系列酒店英语课程,其酒店英语口语班,让你快速掌握礼仪英语,酒店实用英语,机场口语,订餐英语,练就一口流利的酒店专业英语口语。
适合对象
前台接待员,客房服务员,餐厅服务员,礼宾员,商务中心员工,管理层及储备干部等。
课程内容
基础英语:包括英语语法、词汇、发音等基础知识,确保员工能够进行简单的日常交流。
专业术语:学习酒店业相关的专业术语和表达方式,如客房预订、入住登记、餐饮服务、客房服务等。
礼貌用语:强调在与客人互动时使用礼貌、友好的用语,如问候语、感谢语、道歉语等。
应急处理:教授员工在应对紧急情况(如火警、医疗紧急情况等)时的英语应对措施。
跨文化交流:了解不同文化背景客人的习惯和需求,学习如何在尊重差异的基础上进行有效沟通
教学特色
实用性强:课程内容紧密结合酒店行业实际工作需求,注重培养学员的实用英语交流能力。
专业性强:英语由具有丰富酒店工作经验的讲师授课,确保教学内容的准确性和专业性。
灵活多样:英语采用多种教学方式相结合的教学模式,满足不同学员的学习需求。
个性化服务:根据学员的英语水平和学习需求提供个性化的教学服务,确保每位学员都能得到充分的关注和指导。
课程目标
1、帮助酒店员工掌握酒店业相关的英语词汇和表达方式。
2、提升员工的英语口语和听力能力,以便在日常工作中与外籍客人进行流畅的交流。
3、培养员工的跨文化交流意识,了解不同文化背景客人的习惯和需求,提供更为贴心的服务。