客服及客户管理

客服及客户管理

报名要求:中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,有一定英语基础更佳。身体健康,五传染性疾病,无纹身。熟练操作办公软件。 课程内容:客服的意义,客服行为礼仪规范,客服

授课机构: 天津北洋英才培训学校

上课地点: 天河校区

开设班型:早班,晚班,周末班

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剩余名额:2个开班提醒
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幼儿教师定向培养
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课程介绍

报名要求:中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,有一定英语基础更佳。身体健康,五传染性疾病,无纹身。熟练操作办公软件。

课程内容:客服的意义,客服行为礼仪规范,客服工作流程、客户管理。

培训实践:15天

就业方向:各大企业,客服中心的客服坐席